尊敬的徐志成先生:
您好!本人是贵公司客户(胡小姐,东莞人),今年2月在广州英国教育展了解到贵公司并委托贵公司为女儿申请英国入读语言学校及高中学校,负责办理的负责人是贵公司职员陈琼,在办理过程中,陈琼的工作责任心及注重为客户服务的细节值得嘉奖。使我从贵公司陈琼的工作态度上,体现到贵公司的经营理念及工作效率,更体会到你们的领导能力及授权技巧。作为客户真诚地向贵公司及陈琼表示谢意!并期望您们对陈琼的工作表现给予充分的肯定和赞赏!
1、对工作的细节极为重视,首先考虑的是客户的满意,工作总是做在客户所想或担忧之前。
2、不辞自己工作繁琐,尽量减少客户办理工作量。(整个办理过程不需要我到广州)。
3、廉正公道,品德良好,维护贵公司及客户利益。(我只在教育展见过陈琼一面,办理过程及完成办理多次要求请她食饭答谢都客气谢绝,并表示对客户尽力服务的态度)。
4、办理完毕后又帮忙客户跟踪服务,多次主动致电语言学校及高中学校了解情况及布置工作,主动为客户解决问题)。
5、通过这次委托贵公司办理入学过程中,从陈琼的工作表现使我体现到贵公司的热情专业的服务水准,高效的工作效率及诚信心。因此,也计划将儿子英国就读预科及大学的入学申请计划继续委托贵公司办理。并在我的亲朋好友范围内广泛美传。期望贵公司保持良好的服务水准,为行业树立标杆!并真诚感谢贵公司及陈琼,谢谢!
胡小姐
2007年4月13日
详情敬请联系我们,咨询电话:020—37628058—812、816,咨询地址:广州市东风东路723号高教大厦(广东省教育厅)二楼。网上申请预评估,请点击这里!
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